Cada abono es nominal, personal e intransferible, por lo que cada usuario debe comprar o renovar un solo abono a su nombre. En grupos familiares cada miembro de la familia que quiera abonarse debe crear o tener su propia cuenta en la taquilla en internet y seleccionar el grupo de descuento correspondiente: 2º familiar, 3º y siguientes. 

Si compras para otra persona que no eres tú, crea una cuenta específica para ella y su abono.

No, la misma cuenta donde tienes el abono sirve para que compres más entradas. Todos los abonados tienen una cuenta creada en la taquilla en internet, aunque lo compraras físicamente. Puedes acceder a su cuenta generando una contraseña y con el correo electrónico que facilitaste en taquilla. Si no diste ninguno puedes solicitar que lo incluyamos en tus datos contactando con nosotros.

No, el abono que adquieres es sobre una localidad o asiento dentro de la sede en que se celebra. No es posible trasladar esa reserva a otra sede. Tendrías que comprar otra entrada para espectáculos que no están disponibles en tu localidad.

Si quieres ver el mismo concierto que se celebra en tu sede en otra sede distinta, porque surja un motivo justificado, podrías solicitarnos una entrada sin coste.

Al comprar un abono la Fundación Orquesta de Extremadura tiene especial atención con determinados colectivos y les ofrece un descuento. Es un descuento que se aplica a ti como comprador, no depende de promociones que se gasten o caduquen y, por tanto, es diferente a los códigos de descuento.

En el momento de la compra, después de seleccionar tu asiento, eliges en un desplegable el grupo de descuento al que perteneces.

Podrás completar la compra beneficiándote de la reducción de precio, pero la entrada no será completamente válida hasta que no demuestres físicamente, con un comprobante, la condición que has seleccionado.

Validar tu condición de usuario con descuento. Si intentas acceder a un concierto con tu entrada o abono sin validar, el personal en la puerta te indicará que acredites que eres merecedor de ese descuento. De lo contrario, se te impedirá el acceso. 

Si compras asignándote a un grupo de descuento del que no puedes validarte, tendrías que pagar la diferencia o anular tu compra.

En taquilla o en la cola se verificará el comprobante que aportes y se validará tu condición. Este proceso solo se hace una vez, estarás validado para el resto de la temporada.

Eventualmente repartimos series limitadas de códigos cuya aplicación da derecho a una reducción del precio de compra, ya sea en entradas, bonos o abonos.

Responden a promociones puntuales, devoluciones o premios. Se consumen y tienen caducidad, no están relacionados con el tipo de comprador aunque puede sumarse al descuento al que tengas derecho por tu grupo o condición.

Estos códigos se canjean en parte final del proceso de compra, justo antes del paso a la pasarela de pago.

Sí, puedes crear una cuenta y comprar entradas solo para los conciertos que te interesen.

Aunque si has comprado un abono alguna vez, ya tienes una cuenta que podrías recuperar y no incurrir en duplicados. Pregúntanos.

Porque necesitamos tu consentimiento expreso. Has de marcar la casilla de consentimiento que hay junto al formulario de pago, al final del proceso de compra.

O cubrir este formulario de suscripción.