Cada abono es nominal, personal e intransferible, por lo que cada usuario debe comprar o renovar un solo abono a su nombre. En grupos familiares cada miembro de la familia que quiera abonarse debe crear o tener su propia cuenta en la taquilla en internet y seleccionar el grupo de descuento correspondiente: 2º familiar, 3º y siguientes. 

Si compra para otra persona, cree una cuenta específica para ella y su abono.

No, la misma cuenta donde tienes el abono sirve para que compres más entradas. Todos los abonados tienen una cuenta creada, en la taquilla en internet, aunque lo compraras físicamente.

Puede acceder a su cuenta generando una contraseña y con el correo electrónico que facilitó en taquilla. Si no dio ninguno puedes solicitar que lo incluyamos en sus datos contactando con nosotros.

No, el abono que adquieres es sobre una localidad o asiento dentro de la sede en que se celebra. No es posible trasladar esa reserva a otra sede. Tendrías que comprar otra entrada para espectáculos que no están disponibles en tu localidad.

Si quieres ver el mismo concierto que se celebra en tu sede en otra sede distinta, porque surja un motivo justificado, podrías solicitarnos una entrada sin coste.

La Fundación Orquesta de Extremadura tiene especial atención con determinados colectivos y les ofrece un descuento. Es un descuento que se aplica al comprador, por pertenencia a uno de esos colectivos, no depende de promociones que se gasten o caduquen y, por tanto, es diferente a los códigos de descuento.

En el momento de la compra, después de seleccionar el asiento, elija en un desplegable el grupo de descuento al que pertenezca.

Podrá completar la compra beneficiándose de la reducción de precio, pero la entrada no será completamente válida hasta que no demuestre físicamente, con un comprobante pertinente, la condición seleccionada.

Validar esa condición de usuario con descuento. Si intentas acceder a un concierto con la entrada o abono sin validar, el personal en la puerta le indicará que acredite que es merecedor de ese descuento. De lo contrario, se impedirá el acceso.

Si compra asignándose un grupo de descuento del que no pueda validarse, tendría que pagar la diferencia o anular la compra.

En taquilla o en la cola se verificará el comprobante que aporte y se validará su condición. Este proceso solo se hace una vez cada temporada, estará validado para el resto de la misma.

Eventualmente repartimos series limitadas de códigos cuya aplicación da derecho a una reducción del precio de compra, ya sea en entradas, bonos o abonos.

Responden a promociones puntuales, devoluciones o premios. Se consumen y tienen caducidad, no están relacionados con el tipo de comprador, aunque puede sumarse al descuento al que tenga derecho por grupo o condición.

Estos códigos se canjean en parte final del proceso de compra, justo antes del paso a la pasarela de pago.

Sí, se puede crear una cuenta y comprar entradas solo para los conciertos que interesen.

Aunque si ha comprado un abono alguna vez, ya tiene una cuenta que podría recuperar y no incurrir en duplicados. Pregúntenos.

Porque necesitamos un consentimiento expreso. Ha de marcar la casilla de consentimiento que hay junto al formulario de pago, al final del proceso de compra.